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PREGUNTAS FRECUENTES

1- En que provincias estan disponible estos servicios?

R= Actualmente cubrimos los servicios en areas de las provincias de Sancti Spirirtus, Camaguey y La Habana.

 

2- Como obtener el precio del servicio que necesito?

 

R= Una vez que usted nos contacte, nuestros representantes le pediran información necesaria para conocer las necesidades de su familiar en Cuba. Luego un médico visitará a su familiar y también evaluará las necesidades. Con toda esta información se crea un paquete de servicios que se le presentará a usted el cual incluye el costo y servicios en detalle.

 

3- Con que frecuencia se realizarán los pagos?

 

R= En dependencia del tipo de servicio los pagos se realizan de forma mensual mientras se utilice el servicio.

 

4- Cuando realizarìa el primer pago?

 

R= El primer pago lo haria una vez que usted revise y apruebe el paquete de servicios creado en dependencia de las necesidades de su familiar en Cuba.

5- Puedo comunicarme con los médicos encargados en US?

 

R= Si, solo tiene que solicitarlo a nuestro representante y uno de nuestros médicos le contactarán lo antes posible.

6- Como me comunico si tengo una pregunta o quiero hacer algún cambio en mi paquete de servicio?

 

R= Nuestro servicio de teléfono está disponible de 8am-6pm (hora central en US) los siete dias de la semana Nuestra comunicación a través de email se mantiene activada de 6:30am-9:30pm (hora central en US) El primer pago lo haría una vez que usted revise y apruebe el paquete de servicios creado en dependencia de las necesidades de su familiar en Cuba.